Políticas de Ventas

1. Precios
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) y no incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
Los precios pueden variar sin previo aviso debido a cambios en costos de materia prima, tipo de cambio o condiciones de mercado.
Las cotizaciones tienen una vigencia de 5 días hábiles, salvo indicación distinta por escrito.

2. Condiciones de Pago
Clientes nuevos: pago del 100% por anticipado.
Clientes recurrentes: podrán acceder a condiciones de crédito previo análisis y autorización.
Las formas de pago aceptadas son transferencia bancaria y depósito.
El pedido se libera únicamente una vez reflejado el pago o autorizado el crédito.


3. Entregas y Envíos
Los tiempos de entrega se confirman al momento de aceptar la cotización y pueden variar según disponibilidad de producto.
Los envíos se realizan por paquetería o transporte acordado con el cliente.
El costo de envío corre por cuenta del cliente, salvo que se indique lo contrario en la cotización.
GRONIK no se hace responsable por retrasos atribuibles a la paquetería o transportista.


4. Disponibilidad de Producto
La disponibilidad está sujeta a inventario y a confirmación al momento de la compra.
En productos de importación o fabricación especial, los tiempos de entrega podrán ser mayores y se informarán previamente.


5. Cambios, Devoluciones y Cancelaciones
No se aceptan cambios ni devoluciones en productos cortados, fabricados o importados bajo especificación del cliente.
Cualquier aclaración deberá notificarse dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del producto.
Cancelaciones de pedidos confirmados podrán generar cargos, dependiendo del estatus del pedido.


6. Garantía
GRONIK garantiza la calidad de sus materiales conforme a las especificaciones técnicas acordadas.
La garantía no aplica por mal uso, almacenamiento incorrecto o instalación inadecuada del producto.


7. Responsabilidad de Uso
Es responsabilidad del cliente verificar que el producto sea adecuado para su proceso o aplicación.
GRONIK puede brindar asesoría técnica, sin que esto sustituya las pruebas y validaciones del cliente.


8. Aceptación de Políticas
Al realizar una compra, el cliente acepta de manera expresa las presentes políticas de venta.